Der Fernzugriff ist ein unglaubliches Tool zur Fehlerbehebung bei einem System, auf das Sie keinen physischen Zugriff haben. Leider ist das Einrichten einer Remoteverbindung zwischen zwei Computern nicht immer am einfachsten, insbesondere wenn auf beiden Systemen unterschiedliche Betriebssysteme ausgeführt werden. Es gibt viele Apps, die dies vereinfachen sollen, aber nur wenige kommen dem Chrome Remote Desktop-Tool so nahe.

Chrome-Remotedesktop

Die Chrome-Remotedesktop-App ist neun Jahre alt und kann sich gegen viele RAS-Lösungen behaupten. Es funktioniert mit dem Chrome-Browser und ist auch als eigenständige App verfügbar.

Wenn Sie eine Verbindung mit dem Chrome-Remotedesktop-Tool herstellen, benötigen Sie Folgendes:

Eine aktive Internetverbindung auf beiden Systemen. Chrome ist auf beiden Systemen installiert. Das Chrome-Remotedesktop-Tool wurde auf beiden Systemen installiert und bei demselben Google-Konto angemeldet.

Das Einrichten ist einfach genug, aber manchmal kann die Verbindung nicht hergestellt werden.

Fix: Chrome Remote Desktop funktioniert nicht

Das Tolle an Chrome Remote Desktop ist, wie einfach die Einrichtung ist. Wenn es nicht funktioniert, d. H. Sie keine Verbindung zwischen Computern herstellen können, ist das Update ebenfalls recht einfach. Versuchen Sie Folgendes.

1. Überprüfen Sie die Verbindung

Die Internetverbindung sowohl auf dem Host als auch auf dem Remote-System muss stabil sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr eigenes System auf das Internet zugreifen kann, und lassen Sie dies auf dem Remote-System von jemandem überprüfen.

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Öffnen Sie ein Befehlszeilenprogramm auf dem System, z. Öffnen Sie unter Windows 10 die Eingabeaufforderung, unter macOS öffnen Sie das Terminal. Führen Sie den folgenden Befehl aus.

Unter Windows 10;

ping -t 8.8.8.8

Unter macOS;

ping -t 20 8.8.8.8

Überprüfen Sie die Varianz für den Zeitwert. Wenn die Zahlen dramatisch steigen und fallen, ist Ihre Internetverbindung wahrscheinlich instabil oder es fällt Ihnen schwer, mit Websites zu kommunizieren. Fehlerbehebung bei Ihrer Verbindung.

2. Deinstallieren Sie Chrome Remote Desktop und installieren Sie es erneut

Das Chrome Remote Desktop-Tool ist fast ein Jahrzehnt alt. Da es sich jedoch um ein browserbasiertes Tool handelt, können alle möglichen Probleme auftreten, die verhindern, dass eine Verbindung hergestellt wird. Durch Deinstallieren und erneutes Installieren der App wird das Problem in vielen Fällen behoben.

Öffnen Sie die Systemsteuerung. Gehen Sie zu Programme> Programm deinstallieren. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme nach dem Chrome Remote Desktop-Tool und wählen Sie es aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren. Ermöglichen Sie die Deinstallation der App. Starten Sie das System neu. Installieren Sie Chrome Remote Desktopund versuchen Sie die Verbindung erneut.

3. Verwenden Sie die Chrome Remote Desktop-Webanwendung

Chrome Remote Desktop ist als eigenständige App verfügbar und kann über Ihren Browser verwendet werden. Wenn Sie über die App keine Verbindung zu einem Remote-System herstellen können, probieren Sie die Web-App in Chrome aus.

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Öffnen Sie Chrome. Besuchen Sie diesen Link. Melde dich mit deinem Google-Account an. Wählen Sie ein System aus, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll.

4. Löschen Sie ein System und fügen Sie es erneut hinzu

Öffnen Sie Chrome Remote Desktop auf dem Hostsystem. Suchen Sie das Remote-System, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Klicken Sie daneben auf das Papierkorbsymbol (Remoteverbindung deaktivieren). Richten Sie nach dem Löschen Remotedesktop erneut auf dem Remotesystem ein. Wenn das Remotesystem in Chrome Remote Desktop auf dem Hostsystem erneut angezeigt wird, wählen Sie es aus und stellen Sie eine Verbindung her.

5. Verbinden Sie ohne PIN

Alle Systeme, die zu Chrome Remote Desktop hinzugefügt werden, werden mit einer PIN eingerichtet, mit der die Verbindung authentifiziert wird. Manchmal funktioniert diese PIN nicht. Sie können stattdessen versuchen, einen Code zu verwenden.

Öffnen Sie auf dem Remote-System Chrome Remote Desktop. Wechseln Sie zur Registerkarte Remote-Support. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Code generieren". Teilen Sie den Code mit der Person, die versucht, eine Remoteverbindung zum System herzustellen. Öffnen Sie auf dem Hostsystem Chrome Remote Desktop. Wechseln Sie zur Registerkarte "Remote-Support". Geben Sie den für Sie freigegebenen Code in das Feld "Support geben" ein. Lassen Sie die Verbindung herstellen.

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6. Überprüfen Sie die Berechtigungen

Das Chrome Remote Desktop-Tool benötigt bestimmte Berechtigungen, um zu funktionieren. Unter Windows 10 werden bei der Installation alle Berechtigungen abgefragt. Unter macOS werden die Berechtigungen nur bei Bedarf abgefragt. Stellen Sie unabhängig davon, auf welchem ​​System Sie sich befinden, sicher, dass Sie dem Tool alle erforderlichen Berechtigungen erteilt haben, und versuchen Sie dann, eine Verbindung herzustellen.

7. Deaktivieren Sie VPN

Wenn Sie ein VPN auf dem Host oder dem Remote-System verwenden, deaktivieren Sie es. Das Tool kann Probleme beim Herstellen einer stabilen Verbindung mit einem laufenden VPN haben. Es ist auch möglich, dass bei Ihrem VPN Probleme auftreten oder dass es mit Remotezugriffstools nicht gut funktioniert. Schalten Sie es aus und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.

Fazit

Chrome Remote Desktop bleibt eines der einfachsten plattformübergreifenden Tools für den Remotezugriff. Es kann gelegentlich zu Problemen kommen, aber die Fehlerbehebung ist einfach. Mit komplexen RAS-Tools wie TeamViewer durchlaufen Benutzer die Netzwerkeinstellungen, mit denen sie nicht vertraut sind, nur um das Tool einzurichten. Die Fehlerbehebung bei einem solchen Tool ist umso frustrierender. Chrome Remote Desktop benötigt möglicherweise einige Versuche, um loszulegen, bietet jedoch ansonsten eine stabile Verbindung, und Verbindungsprobleme sind selten.

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