Druckerprobleme sind oft schwer zu beheben. Ein Drucker kann in Bezug auf die Hardware in Ordnung sein, dh keine Seitenstaus, korrekt eingerichtet, Toner bereit, Patronen voll usw., aber er kann sich dennoch weigern, zu drucken.

Druckprobleme werden hauptsächlich durch Software- oder Betriebssystemprobleme verursacht. Dies liegt daran, dass sich die Technologie im Laufe der Jahre zwar verbessert hat, die Druckertechnologie jedoch keine großen Fortschritte erzielt hat. Das alte Sprichwort „Drucker sind aus der Hölle“ gilt immer noch.

Drucker im Fehlerzustand

Ein Drucker kann in einen Fehlerzustand eintreten und sich weigern, ihn zu beenden, egal was passiert. Ein Fehlerzustand liegt normalerweise vor, wenn der Drucker kein Papier mehr hat, offline ist oder sich auf den Druck vorbereitet. Diese Fehler sind offensichtlich und leicht zu beheben.

Wenn der Drucker anzeigt, dass er sich in einem Fehlerzustand befindet, der normalerweise durch ein gelbes Ausrufezeichen auf dem Druckersymbol in der Taskleiste angezeigt wird, wird keine Fehlermeldung angezeigt. Es ist jedermanns Vermutung, was falsch ist. Ein Neustart des Systems oder das Trennen und erneute Anschließen des Druckers trägt wenig zur Lösung des Problems bei. Probieren Sie die unten aufgeführten Korrekturen aus.

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1. Ändern Sie die Portkonfiguration

Durch Ändern der Kommunikation eines Anschlusses mit dem Drucker kann der Fehlerstatus behoben werden. Versuchen Sie dieses Update, auch wenn Ihr Druckermodell neu ist.

Öffnen Sie den Geräte-Manager.
Gehen Sie zu Ansicht> Versteckte Geräte anzeigen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ports (COM & LPT).
Wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften.
Wechseln Sie zur Registerkarte Porteinstellungen.
Aktivieren Sie „Interrupt verwenden, der dem Port zugewiesen ist“.
Aktivieren Sie die Option „Ältere Plug & Play-Erkennung aktivieren“.
Klicken Sie auf OK und schließen Sie das Fenster.
Starten Sie den Drucker und das System neu.

2. Deinstallieren Sie den Drucker und installieren Sie ihn erneut

Wenn der Drucker seinen Fehlerzustand nicht verlässt, deinstallieren Sie ihn und installieren Sie ihn erneut.

Öffnen Sie die Einstellungen-App mit der Tastenkombination Win + I.
Gehen Sie zu Geräte.
Wählen Sie die Registerkarte Drucker und Scanner.
Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie auf Entfernen.
Trennen Sie den Drucker vom Computer und starten Sie das System neu.
Schließen Sie den Drucker an und er wird automatisch neu installiert.

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3. Drucken Sie aus einer anderen App

Wenn der Drucker beim Versuch, von einer bestimmten App aus zu drucken, ständig in den Fehlerzustand wechselt, versuchen Sie, von einer anderen App aus zu drucken. Drucken Sie eine Nur-Text-Datei aus dem Editor. Wenn es gedruckt wird, liegt das Problem möglicherweise an der App, von der Sie drucken möchten.

4. Aktivieren Sie den Druckerspoolerdienst

Der Druckerspoolerdienst ist wichtig, wenn Sie etwas drucken möchten. Wenn es nicht ausgeführt wird oder zeitweise stoppt, wird Ihr Drucker möglicherweise in einen Fehlerzustand versetzt.

Tippen Sie auf die Tastenkombination Win + R, um das Ausführungsfeld zu öffnen.
Geben Sie im Feld Ausführen die Datei services.msc ein und tippen Sie auf die Eingabetaste.
Suchen Sie nach dem Druckerspoolerdienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Öffnen Sie die Dropdown-Liste Starttyp und setzen Sie sie auf Automatisch.
OK klicken.
Starten Sie das System neu.

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5. Installieren Sie ausstehende Updates

Wenn Sie ausstehende Updates haben, die installiert werden müssen, können diese Probleme mit dem Drucker verursachen.

Öffnen Sie die Einstellungen-App mit der Tastenkombination Win + I.
Gehen Sie zu Update & Sicherheit.
Wählen Sie die Registerkarte Windows Update.
Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie das System neu.

Drucker im Fehlerzustand: Schlussfolgerung

Die oben genannten Lösungen bringen den Drucker aus seinem Fehlerzustand. Wenn er jedoch nach Abschluss einiger Druckaufträge weiterhin in den Fehlerzustand wechselt, sollten Sie das Kabel ändern, mit dem Sie den Drucker an das System anschließen. Möglicherweise fällt die Hardware Ihres Druckers aus. Dies kann passieren, wenn Sie den Toner nicht regelmäßig warten. Lassen Sie es zur Untersuchung aufnehmen.