Microsoft Teams können einzeln verwendet werden, aber es ist nicht die Art von App, die gelegentliche Gespräche erleichtert. In Bezug auf das Netzwerk oder die Gruppe von Personen, mit denen Sie kommunizieren können, ist viel zu viel einzurichten. Aus diesem Grund wird Microsoft Teams in den meisten Fällen unter einer vom Unternehmen ausgestellten Lizenz betrieben, bei der alle Benutzer Teil desselben Netzwerks sind.

Wie bei jeder App treten bei Microsoft Teams ab und zu Probleme auf. Diese Probleme können mit der Anmeldung, dem Tätigen von Anrufen, dem Teilen von Dateien, der Verwendung des Mikrofons oder der Kamera in einer Besprechung usw. zusammenhängen.

 Microsoft Teams protokolliert zur Fehlerbehebung

Microsoft Teams-Protokolle

Protokolldateien sind häufig ein wichtiges Werkzeug bei der Behebung komplexer Probleme mit einer App oder einem Betriebssystem. Microsoft Teams stoßen ab und zu auf Probleme, und für viele von ihnen gibt es einfache Lösungen. Für Probleme, die nicht behoben werden können, müssen Sie möglicherweise Protokolle für die App erstellen.

1. Generieren Sie Microsoft Teams-Protokolle – Tastenkombination

Das Generieren von Protokollen für Microsoft Teams-Protokolle ist einfach und kann von einem Endbenutzer ohne technische Kenntnisse durchgeführt werden.

Öffnen Sie Microsoft Teams.
Lassen Sie die App laufen, bis ein Fehler auftritt.
Generieren Sie eine Protokolldatei mit der Verknüpfung für Ihr Betriebssystem (siehe unten).
Microsoft Teams-Protokoll für Windows 10: Strg + Alt + Umschalt + 1
Microsoft Teams protokolliert für macOS: Option + Befehl + Umschalt + 1
Microsoft Teams protokolliert für Linux: Strg + Alt + Umschalt + 1

Die Datei wird im Ordner „Downloads“ gespeichert und Sie sehen eine Desktop-Benachrichtigung dafür.

2. Generieren Sie Microsoft Teams-Protokolle – Taskleistensymbol

Es gibt eine zweite Methode, mit der Sie Microsoft Teams-Protokolle erstellen können. Diese Methode funktioniert unter Windows 10 und möglicherweise auch unter MacOS und Linux.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Teams-Symbol in der Taskleiste (oder in der Menüleiste).
Wählen Sie im Menü die Option Protokolle abrufen.
Eine neue Notepad-Datei wird geöffnet und mit Protokolleinträgen gefüllt.
Speicher die Datei.

Andere Microsoft Teams-Protokolle

Die mit der oben beschriebenen Methode erstellten Protokolle werden als Debug-Protokolle bezeichnet und sind im Allgemeinen für die Fehlerbehebung hilfreich. Microsoft Teams verwaltet einen anderen Protokolltyp. Medienprotokolle.

Unter Windows 10 werden die Medienprotokolle an einem der folgenden Speicherorte gespeichert:

% appdata% MicrosoftTeamsmedia-stack * .blog
% appdata% MicrosoftTeamsskylib * .blog
% appdata% MicrosoftTeamsmedia-stack * .etl

Unter macOS werden die Medienprotokolle an einem der folgenden Speicherorte gespeichert:

~ / Bibliothek / Anwendungsunterstützung / Microsoft / Teams / Media-Stack / *. Blog
~ / Bibliothek / Anwendungsunterstützung / Microsoft / Teams / skylib / *. Blog

Unter Linux werden die Medienprotokolle an einem der folgenden Speicherorte gespeichert:

~ / .config / Microsoft / Microsoft Teams / Media-Stack / *. Blog
~ / .config / Microsoft / Microsoft Teams / skylib / *. Blog

Fazit

Eine Protokolldatei für Microsoft Teams ist für Endbenutzer nicht sehr sinnvoll, kann jedoch für jeden, der versucht, Ihnen bei der Fehlerbehebung bei der App zu helfen, äußerst hilfreich sein. Wenn die Fehlerbehebung remote erfolgt, kann die Protokolldatei wertvolle Einblicke in die Funktionsstörungen der App geben.